一封感谢信 浓浓医患情

邓先生向老年医学科医护人员送来感谢信

近日，娄底市第一人民医院老年医学科收到一封患者送来的感谢信，信笺虽薄，但分量厚重。在信里，患者邓先生对住院治疗期间的亲身经历有感而发，质朴的语言充满着对老年医学科高超医术、优质护理、贴心服务、良好医德医风的高度赞扬和认可。

邓先生今年74岁，患有糖尿病20余年，四肢麻木9年，有多种糖尿病并发症及基础疾病，但最让邓先生难以忍受的还是严重的尿频尿胀，每晚入睡后至少要小便5、6次，频繁的起夜使他日渐憔悴，严重影响睡眠及生活质量。邓先生曾多次前往其它医院检查，考虑是由糖尿病神经病变引发的尿频尿胀，经治疗后症状没有得到明显改善，遂来到市第一人民医院老年医学科住院治疗。

入院当天，主管护师彭芳带着邓先生熟悉科室环境，并耐心为其进行健康宣教，尽管他听力不好，沟通起来有些许困难，但彭芳时刻扬起的笑脸让人如沐春风，逐渐缓解了邓先生心中的焦躁。

主治医师付柏馀仔细询问邓先生病史，为其完善详细的体格检查后，予以监测血糖、营养神经、改善尿频等治疗。“患者泌尿系彩超结果显示残余尿量为0ml，应当不存在任何尿胀症状，所以考虑是因下腹胀而引起的不适。”付柏馀说。

付柏馀与科室主任、副主任医师杨清莲，主治医师吴帅再次讨论病情后，考虑是因邓先生服用多年的降血糖药物——二甲双胍缓释片导致下腹胀和尿频，但因邓先生服药多年，心理产生自我意识，常年的疾病困扰，导致邓先生认定自己是尿频尿胀，因而采用停药后监测血糖及心理疏导的治疗方式。

停药几天后，邓先生的下腹胀、尿频症状逐渐减轻，付柏馀更加肯定病因，在他的反复鼓励下，经过一段时间的系统治疗，邓先生的症状完全消失，再不需要频繁起夜，终于可以睡一个好觉了，睡眠质量大大提升。

三餐后血糖检测、每日按时巡视病房、日常进行基础护理、细心解决患者需求、耐心沟通、有问必答、随叫随到……这些点滴小事正是老年医学科优质护理、贴心服务的缩影，邓先生看在眼里，记在心里。

出院前，邓先生拉着医护人员的手连连道谢：“真的太感谢你们了，不仅治好了困扰我多年之久的‘尿胀’尿频，还对我悉心照料，一天来好几次查看我的身体状况，我听力不好也耐心和我沟通，在这里我体会到了家的温暖！”

一封感谢信，浓浓医患情。这不仅是患者对医护人员的最大肯定，也承载了患者对医院的信任和感激。正是这一封封感谢信，一个个点赞，时刻鼓励、鞭策着医护人员不断前行。

据悉，娄底市第一人民医院老年医学科是以老年医学诊治为主的集医疗、教学、科研、保健为一体的现代化宾馆式医疗中心，配备有老年医学科门诊、老年综合评估室、活动室、阅览室等。该科是国家老年疾病临床医学研究中心（湘雅）老年综合评估协同创新联盟成员单位、老年综合评估培训基地、湖南省老年友善医疗机构。科室围绕营造老年友善文化、友善管理、友善服务和友善环境，着力打造一支高质量、高效率的老年多学科会诊（MDT）团队，整合中医康复、骨科、心脑血管、呼吸、消化、口腔、营养、心理等多学科资源，为老年患者提供“一站式”诊疗服务。