“三八节就要来了，我给你们每个女同胞都准备了一个小红包，提前祝你们节日快乐！感谢你们一直以来对我的照顾。”3月4日，在娄底市第一人民医院眼耳鼻喉科门诊就诊的朱爷爷将一个厚厚的红包交到护士梁菡子的手中。
梁菡子怎么都推脱不了，她打开一看，里面有10个小红包，一共1000元钱，还有一张纸条，表达着对医护人员的节日祝福，她马上将此事报告给科室主任李腾。
“您的心意我们心领啦，红包我们不能收，感谢您对我们工作的认可，用心服务好每一位患者是我们的职责。”李腾将红包内的现金全部退还给了朱爷爷，他说，把空红包和纸条收下留作纪念，时刻勉励大家做到一切以患者为中心，为患者提供更加便捷、高效、贴心的医疗服务。
医护人员为朱爷爷拔倒睫
87岁的朱爷爷，从7年前开始，每个月至少要到医院眼耳鼻喉科门诊拔两次倒睫，去的次数多了，科里的医护人员也都认识他。考虑到老人的年纪大，每次都只要拔倒睫，操作很简单，5分钟不到就能搞定，医护人员每次一看到他就优先帮他拔了。
“他们真的太好了，服务态度好、技术也好，对待病人就像对待亲人朋友一样，让我来医院看病一点压力都没有。”久而久之，朱爷爷跟医护人员也熟络了起来，偶尔也会带点小零食过来跟他们分享，跟他们处成了朋友一样。
正因如此，才有了开头那感人温馨的一幕。拒收红包是医护人员践行初心使命、恪守医德规范的表现，这份来自患者以心换心的真挚情意，是眼耳鼻喉科收到的最好的节日礼物，也激励着全体医护人员更加努力前行，为患者提供更有温度的医疗服务，构建更加和谐的医患关系。
