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今年3月，娄底市文明委和娄底市创文办在娄底中心城区58个社区启动首届“文明之星”评比活动，娄底市第一人民医院呼吸内科副主任医师刘姣艳和检验科副主任医师李艾红成功当选。对此，记者专程赶赴医院对两人进行了采访，聆听两位“白衣使者”的故事。
“微笑天使”刘姣艳
12月12日，记者见到了正在市第一人民医院门诊楼接诊的刘姣艳，她脸上灿烂的笑脸让人留下了深刻的印象。而这笑容就源自于刘姣艳和美的家庭、知心的爱人，以及钟爱的工作。
“我们一家三口和公公、婆婆住在一起，家里人从来没有红过脸，生活在一起非常幸福。”刘姣艳谈起自己的家庭就特别开心。2004年，刘姣艳大学毕业后来到市第一人民医院上班，与她一起来就职的还有丈夫谭建钢。刘姣艳笑着告诉记者：“我和丈夫是大学同学，他非常理解和支持我的工作。”
2006年，刘姣艳与谭建钢携手步入婚姻的殿堂，他们共同经营起自己的小家庭。“我们结婚后，公公婆婆就搬来一起住，我这个儿媳妇也能好好地孝顺两老了。”刘姣艳告诉记者，她与公婆的感情非常好，一直和睦共处。几年前，婆婆在体检中查出脑垂体肿瘤，刘姣艳劝说老人进行了手术。手术后，刘姣艳一直尽心尽力在生活上照顾老人，还贴心地为婆婆准备了保暖用品……在儿媳妇的细心呵护下，婆婆的身体得以迅速康复。如今，刘姣艳每有闲暇时间，就会与丈夫、女儿、公公、婆婆一起出去游玩，他们一家人的幸福生活也赢得了邻里的羡慕。
刘姣艳在为患者做电子支气管镜检查
刘姣艳在爱心义诊现场为患者详细解答问题
“医生是一种心灵美的职业，也是需要强体力，强大的心里承受能力和解压能力的职业。每天我们都在与时间赛跑，与死神赛跑，用我们的医术、责任心为健康护卫，为生命守候，年年岁岁，周而复始。”这是刘姣艳对医生职业的认识。如果说和睦的家庭让刘姣艳感觉到幸福，那么能从事自己心爱的工作，就更让她有成就感了。刘姣艳在母亲因胃癌去世时，就把医生作为了自己的职业目标。后来，刘姣艳如愿以偿成为了市第一人民医院呼吸内科的医生，她与科室的同事们用专业的医疗技术和贴心的服务赢得了病人们的认可。
“参加工作十余年来，在科室主任及前辈老师的悉心教导下，我努力学习，在呼吸内科常见病、多发病及专科疑难危重病诊治和抢救方面积累了大量的临床经验，建立了系统的诊治及抢救方案，形成了自己的专科特色。”刘姣艳主攻方向为慢性阻塞性肺疾病，肺部感染性疾病及支气管哮喘的治疗，擅长机械通气治疗各种呼吸衰竭，呼吸系统危重症的救治，她已经不知道挽救了多少岌岌可危的生命。今年2月，在救治一位高位截瘫患者时，因为病人头部以下的神经几乎都没有反应了，根本无法自主呼吸，可以说是命悬一线。面对这种危重病人，刘姣艳与科室的医生们都没有放弃，而是通过开展有创呼吸机持续半年的治疗，成功将病人从“鬼门关”拉了回来。8月病人出院时，除了恢复了自主呼吸，而且肢体的运动功能也有所恢复，这样的成果让病人家属喜出望外。
目前，刘姣艳所在的娄底市第一人民医院呼吸内科有副高及以上职称医师6名，科室拥有无创呼吸机、多参数监护仪、耶格肺功能检测仪、电子支气管镜、纤维支气管镜、深部机械排痰仪、微量输液泵等先进医疗设备。有在湘雅医院进修呼吸专业的高年资医师多名，擅长支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病、支气管扩张、大咯血、急慢性呼吸衰竭、胸腔积液、肺癌、肺部结节性病变等疾病的诊断和治疗及疑难、危重症的诊断及治疗。20年前该科就已开展肺功能检查和支气管显微镜检、无创和有创呼吸机辅助治疗及电子支气管镜检查，为临床诊断、治疗予以了很大的帮助。明年年初，还将开展支气管激发试验、支气管镜下介入治疗、胸腔镜检查。“支气管激发试验在娄底地区还只有我们敢做，这种试验风险很大，却能为病人找出病根。”刘姣艳的话语里透露出对于呼吸内科的自信。
展望以后的日子，刘姣艳微笑着说：“为了更好地为病人服务，我将在工作中积极应用新技术，借着医院快速发展的东风，结合本科室规划发展的需要，为以后开展支气管镜镜下治疗及胸腔镜检查贡献出自己的力量。”
“知心大姐”李艾红
李艾红，她因为对工作的负责和同事的关心，在科室里被亲切地称为“知心大姐”。
李艾红在做血气分析检测
市第一人民医院检验科是娄底市建立最早的以医学实验室检测和诊断为主的科室，目前拥有专业技术人员21名，副主任以上高级职称6名，全日制硕士1名，本科以上学历占81%，李艾红在1995年大学毕业后分配到该科室，眨眼就过去了20多年。李艾红感慨地说：“我刚进医院的时候受到了前辈们的许多关照，他们的言行举止影响了我，让我学到了如何为人处世。如今我成为了科室的大姐，继续传承了前辈们热情友善的好传统，努力当好后辈们的好表率，让科室拥有一个团结向上，明礼诚信的好氛围。”检验科的工作没有白天黑夜之分，倒班、加班早已经是李艾红几十年的工作常态。最近更是因为医院的信息管理系统(LIS)要上线，所以她经常利用休息时间配合信息工程师做好检验科几百个项目参数的维护，工作多、细、繁琐，但她不厌其烦。
除了做好本职工作，李艾红作为工会组长还要关注其他同事的工作、生活，及时为他们解决困难。科里一位同事的公公患上尿毒症，因换肾费用昂贵，家庭的经济状况一度拮据，李艾红知道这个情况后，立刻向医院领导进行汇报，为其申请了困难补助。去年科室又有位同事的老家遭遇火灾，损失惨重，李艾红及时向领导汇报了情况，并组织同事们纷纷捐款，给陷入困境的同事雪中送炭。夏天，蚊虫叮咬，她细心地给值班室的床挂上蚊帐。冬天，值班室的空调效果不好，她及时联系师傅来维修。她说：“上晚班是很辛苦的，一定要给大家提供一个舒适的环境，才好让大家安心上班，做好工作就是对病人的负责。”她鼓励并帮助年轻的同事参加演讲，参加微型党课讲课……诸如此类的事情还有很多，正是因为李艾红对同事无微不至的关心，才获得了“知心大姐”的美誉。
生活中的李艾红则与艺术有着不解之缘，她告诉记者：“我的丈夫是个音乐人，因工作性质，长年在外地，女儿是我一手带大的，乖巧懂事，学习好，还弹得一手好钢琴，有时父女俩合奏一曲，其乐融融，我个人就喜欢跳舞。”因为爱好舞蹈，李艾红连续四年为医院的晚会编舞，每次编的舞蹈都获得台下观众的认可和赞美。
兢兢业业的工作作风、与人为善的生活态度……这些都是李艾红这个“知心大姐”传递给科室后辈们的正能量。在李艾红和同事们的努力下，换来了市第一人民医院检验科的飞速发展。如今，该科室集医、教、研三位一体开展临床实验室检测和诊断，科室设备先进齐全，配有全自动生化分析仪、全自动血液分析仪及全自动凝血分析仪、细菌鉴定及药敏分析系统等一大批现代化实验室检测设备。其中TCT(第三代技术)是被国际公认的目前最先进的液基细胞制片技术，承担了每年四五千涟钢妇女的防癌普查任务，电化学发光为最稳定化学发光测定系统，开展了肿瘤标志物项目、甲状腺功能检测项目、性激素检测项目。科室今年更是与国内一流的第三方实验室金域检验合作，检验项目由400多项扩展到了600多项，为临床提供准确、及时的检验报告作出了贡献。同时，该科强化质量管理，建立了完善的质量管理体系，2001年成为娄底市首家获省临床检验中心质量控制优秀单位，2014年以娄底市医疗机构中唯一满分的成绩，获省HIV抗体检测实验室质量考评优秀实验室。检验科作为医院的诊疗辅助科室，正在努力朝着专业化、规范化、服务人性化的专科实验室的方向迈进，建立了“急诊检验”绿色通道，提供“快而准”的检验报告，让临床能够迅速给予患者有效的干预措施，尽快地挽救患者的生命。
“我希望能在自己的工作岗位上，更进一步地提高自己的业务水平，提高服务意识，努力与同事齐心协力，把科室建设成有特色、有优势的现代化检验科而奋斗。”这就是李艾红对未来的期望。