“一个医生、一个护士、一个招呼员的责任是什么，那责任就是使你的病人快乐，帮助他们恢复健康，恢复力量。你必须看他们每个人都是你的兄弟，你的父母——因为就真理说，是的，他们比兄弟父母还要亲切些，他们是你的同志。”这是白求恩的名言，是他对自己的要求并付诸实际行动，也是他对医护人员的要求——充满亲人的情感。
“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。”这是特鲁多的墓志铭，传递着医护的真谛——如家人般的陪伴与慰藉。
在娄底市第一人民医院，这些经典的国内外医学名家格言被制作成精美的画框装饰着医院的文化走廊，潜移默化地熏陶着医护人员的心灵，激励他们真诚对待每一位同事、患者，用心营造温暖的医患之“家”，建立起深厚的家人情感。
尤其是该院精诚协作的妇产科医护团队，一直以“家”的情怀去拥抱每一位“成员”，传递着家的力量，陪伴、目送他们走上人生新的旅程。
特殊“红包”化作家人的祝福
“为什么我的孩子出来了，媳妇还没出来?”这是一位丈夫、爸爸站在市第一人民医院妇产科产房门口发出的疑问，也代表了相当一部分患者与家属对妇产科的“未知”与“不理解”。
妇产科，一个对每个人来说都具有特殊意义的医学门类、医院科室。它是家庭新生命的守护神，是妇婴的呵护者，与身体健康密切相关，神秘而尊贵，严谨又温馨。市第一人民医院妇产科医护人员，尤其具有家人的“品质”，耐心、细致，温柔、体贴。
无论是从科室的一应服务举措，还是每一个服务细节，都无不透出该院妇产科的温馨怡人。对于有个别患者或家属以略表对医护人员深厚感激之情的小小“红包”，医生护士在当场一时拒绝不了的时候，该院妇产科医护团队想出了许多“妙招”——代缴费用、出院赠礼等。通常是由护士长肖雨田把患者的“心意”送去缴费窗口为患者交上医药费，再把票据送到患者、家属手里，或者是给出院的孕产妇送上健康礼包、给宝宝送上贺礼。
该院妇产科主任姚锦认为，每一件事情的处理，都要秉着想方设法为患者解除身体、心理的痛苦出发，“一切为病人服务”。
11月1日这天，记者在医院办公室看到暖人的一幕——
一位产后出血抢救成功的产妇的老公为了感激妇产科团队，特意去买了巧克力，写了爱心贺卡，送到医生办公室，感动了一屋人。这位30多岁的二胎妈妈于10月28日上午10点入院，29日凌晨2点顺产生下宝宝，但因边缘性前置胎盘，导致胎盘剥离后出现了宫缩乏力，阴道流血不止，生命垂危。在场医护人员立即采取加强宫缩、按摩子宫、填塞宫腔并交叉配血等急救措施同时通知主任姚锦，刚回家的姚锦立即往医院赶，几分钟内到达产房，此时输血已经来不及，血压只有60/30mmHg，姚锦立即采取“灌”血、“灌”血浆、加快输液速度、宫腔灌水囊等措施，出血慢慢减少，凌晨5点多产妇生命体征恢复，抢救成功了。
意外发生时，产妇还自己喊“我是B型血!”事后她表示，因为她感觉到了出血不断、心慌、气短，心里害怕极了，特意提醒医生护士。在姚锦赶到时，她顿时就没那么紧张了，因为在产检过程中她与姚锦建立了浓浓信任感：她相信一人民医院的医术，经过姚主任的抢救，出血减少了，她相信姚主任啊!
“凌晨5点多，姚主任还帮着我老公冲奶粉，真是太谢谢她们了!”虽然是二胎，但孩子爸爸并不会冲奶粉、换尿片，在奶奶来之前，都是护士帮忙。
及时的抢救、周到的护理、母子平安让一家人感动不已，这位产妇一家想着办法表示感谢。巧克力是幸福的味道，遂邀请医护人员一起分享。这是一份特殊的真挚的祝福，是无法拒绝的“家的温暖”。
这祝福，是双向的，祝福宝宝一家人，也祝福医护人员，是医患患之间的相互祝福。
妇产科专家们正在为患者做宫腔镜、腹腔镜联合手术
妇产科专家在查房
热心“回访”积淀家人的情感
在市第一人民医院，医患如家人，“家人”之间有相互的祝福，还有相互的关心——住院期间不定时查房、出院后定期不定期回访。
“我还以为只要给宝宝量体温，没想到有时是给我自己呢，每天她们都来看我们好多次，我很有安全感。”幸福的妈妈坐在床上喂奶，看到护士进来说量体温，下意识地打开宝宝的衣服，没想到护士微笑着示意现在是量妈妈的体温，只需拿仪器在额头上测量。
姚锦介绍，除了护士的照料，产科的查房是每天4次，每天早晨交接班时必须做好情况记录，说明特殊情况，确保全科人员都熟悉每一位特殊“家人”的基本情况和个别情况，提供满足他们正常需求的一切服务。
而随访、回访是医生对患者出院后的“定制”服务，一周内通过电话联系、上门探望等方式知悉患者情况，尤其是孕产妇的情况变化，给出具体的建议。一本本回访登记册记录了许多感动人心的故事。
“幸好我们有联系，不然家长自行采取措施，宝宝肚脐会面临许多问题。”医师袁平权介绍了一件很小很常见的回访案例，虽然普通，但却说明了回访的重要性。一位29岁、有甲减症状的孕妇于10月3日入院，因担心需要剖腹产，一家人都非常紧张，孕妇心理压力很大。在医生耐心疏导下成功顺产，家人对宝宝的照料非常谨慎，尤其是回家后给宝宝买了新的护脐贴，洗澡都不更换，且没有干燥处理。袁医生在电话中了解到脐带子没有正常脱落这一情况，立即建议他们到医院接受检查。幸亏发现得早，宝宝肚脐有分泌物排出，但没有脓液，清理干净后消毒处理，重新贴上透气性强的专业护脐贴，第二天宝宝脐带子就正常脱落了，到儿科检查发现尚未造成后遗症，家人非常感激。
在姚锦心里，更感动的是产妇、患者及其家属的“回访”，不管是住院期间还是出院后，只要有时间，她们都会带着水果、自家蔬菜、小礼物等物品来“慰问”科室医生护士。这是一种来自家人之间的相互关怀、相互体贴，这是一种激励人心的“家之情”。
“家人之情重千金。”市第一人民医院妇产科医患之间建立的这种源于“家人”之间的真挚情感，暖人暖心，而无价!
医术精湛、服务热情的妇产科团队
