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同舟共济 共迎发展

学习践行“三严三实”主题演讲赛决赛一等奖

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我是本场年龄最大的选手,42岁,工龄24年。请先为我的勇气点赞!谢谢!

近年来,随着各种医保政策的全面铺开,医疗需求猛增,但医院间的竞争也日趋激烈。病人要求越来越高,国家补偿却越来越少,医院按“福利价”提供服务,却要按“市场价”支付各项开支。面对新形势,我们怎么办?讲个故事:微软中国公司前总裁唐骏大学时想公派留学,可学校名额已满,他想方设法把学籍从北邮转到北广,保送名单早审批完了。他不肯放弃,每天4次去国家教育部门口找出国留学司司长。他的执着最终感动了司长,如愿拿到了出国留学批准证!看,思路决定出路,努力才会成功!

作为医院,发展是永恒的主题。在挑战和机遇并存,困难与希望同在的今天,有着辉煌历史的市一医院该如何创业求发展?要做好市场、品牌等战略规划的制定,深化医院文化建设,以病人为中心,持续改进医疗质量,优化服务流程,加强细节管理,正确处理变革、发展、稳定、公益四者的关系,努力构建患者、职工、社会都满意的和谐医院。

要达到这个目标,先弄懂四点:

一、 我们要做什么?

我们不是在看病,而是在服务。和谁比?和医疗系统比,也和各行业的最佳比;和东航比服务,和苹果比品牌,和沃尔玛比效益。各医院规模扩张后,硬件基本相同,下一步必将在技术、服务、管理等方面展开较量。 “医院靠我发展,我靠医院生存,”我们要以医患和谐、救死扶伤为荣,以冷漠患者、玩忽职守为耻;时刻牢记:创优无止境,服务无穷期!

二、 我们缺什么?

我们不缺人员设备、却缺少激情、责任。创业需激情、发展要氛围。没有激情无创新,没有创新难发展。激情来源于强烈的责任感和事业心,来源于忧患意识和负重压力。

我们不缺制度计划,却缺执行力;而没有出色的执行力,计划再好也白搭。创业不是口号,是说了算,定了干,不谈原因,不找借口,坚决执行,迅速落实;政令畅通,雷厉风行。

三、 我们靠什么?

一靠人才,二靠特色。

医院靠知识、技术服务,人才的竞争是提升核心竞争力、可持续发展的关键。要在全院营造自觉充电、自我加压的良好风气,提升员工学习能力和创新能力。

特色决定影响力。打造几个有特色的品牌学科,让病人一生病就想到市一医院某科的某医师;扬强扶弱,综合提升。让小科变大,大科变强,强科变品牌。逐步拓展健身康复、保健氧吧,家庭陪护、旅游保健、月子照护、临终关怀等特需服务。

四、我们该怎么做?

爱岗敬业,顾大局、讲奉献;以院为家,以只争朝夕的精神,投入十二分的工作热情,是红花就争鲜斗艳,是绿叶就吐翠衬托。

提高医疗质量,保障医疗安全,加强一级医师“三基训练”和考核;提高二级医师对危重病人的救治水平;督促三级医师在技术领域突破。建立院前、院内综合急救体系,推行差异化服务和分层次医疗。

“倚上联下,强内拓外。” 利用一切机会和场合宣传、推介医院。拓展医保市场,拓宽服务领域和服务半径。

加强财务与经营管理,控制单病种费用,完善工资分配、全成本核算、绩效考评等制度。

团结协作,加强沟通,科室围绕临床转,临床围着病人转。

让我们像宇宙飞船合为一体,像龙舟上的水手同舟共济,携手共创市一医院灿烂美好的明天!


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